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上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司（600655.SH，以下简称“豫园股份”）是中国最早上市的企业之一。2018年完成重大资产重组之后，它成为复星快乐产业旗舰平台。
目前公司以“东方生活美学”为置顶理念，旗下拥有19个中华老字号和一众领先品牌。例如老庙、亚一等珠宝品牌，以及大家所熟知的松鹤楼。
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根据SICS行业分类，豫园股份属于“Multiline and Specialty Retailers & Distributors”（多品类和专营零售商与分销商），在实质性地图中，能源管理、数据安全、劳工实践、雇员参与、多元化与包容性，以及产品设计与生命周期管理的重要性较高。
图：豫园股份的SASB重要性议题矩阵
（图片来源：SASB网站）
豫园股份的高度重要议题主要涵盖环境、产品责任、管治三个方面，包含温室气体排放及气候变化、客户隐私及信息安全、产品安全与质量、供应链管理与行业发展、责任营销、ESG管治、反贪污、风险管控。
图：豫园股份的高度重要性议题
（图片来源：豫园股份2023年ESG报告）
环境
豫园股份2023年度的外购电力相较于上一年度有所减少，范围2温室气体排放量也随之下降。对于范围3的温室气体排放，豫园股份统计了员工差旅所产生的温室气体。
对于能源与温室气体的管理，报告中提到了“依托于自行开发的碳排放监测系统及ESG数据上报平台”，根据过往的ESG报告，该平台1.0版在2022年开始搭建。
社会
客户隐私及信息安全被豫园股份识别为高度重要议题，对于多品类和专营零售商与分销商来说，由于品类多样化，数据来源更加分散复杂，这也增加了数据管理的难度。
此外，多渠道的数据接触点、第三方合作的隐私风险、网络攻击、数据保护法规的复杂性、消费者隐私提意识的提升等，都是这一行业在数据隐私安全方面所面临的挑战。
对于这一议题，豫园股份依据国家的相关法律法规，制定了一系列的公司制度，并且每年对相关制度进行审阅。报告显示，它从网络安全和数据安全两个层面搭建数据隐私防控体系，目前正在建设零信任系统。
此外，豫园股份会优先选具有信息技术服务体系认证（ISO 20000）和信息安全管理体系认证（ISO 27001）的供应商。认证供货商通常具有规范化的流程和安全防护能力，优质供货商的加入也能够减少因技术问题和信息泄露等带来的不必要损失，降低豫园股份在信息安全领域的长期管理成本。
品质为先，高质量的产品是一家企业的立身之本。2023年度，豫园股份的13家生产基地获得了21张第三方认证证书。
对于文化饮食产业，相较于其他环节，物流运输环节具有隐蔽性强、责任边界模糊和监督难度大等特点，这也导致其容易被忽视，但是潜在风险会影响食品的安全与品质，例如冷链运输中的温控问题。ESG报告显示，豫园股份从原料验收到物流运输再到用餐环节，进行全链条食品安全风险管控。
治理
豫园股份的董事会中共有12名董事，其中独立董事4名，女性董事2名。ESG报告显示，豫园股份成立了ESG工作小组，由董事会成员领导，推动日常ESG工作。
图：豫园股份的高度重要性议题
（图片来源：豫园股份2023年ESG报告）
风险管控被豫园股份纳入了高度重要性议题，对此，它采用内部监控“四道防线”风险管理系统，四道防线分别为：业务部门、财务和法务部门、审计部门、廉政督察部门。
小结
豫园股份的MSCI ESG评级在2023年和2024年都保持在A级，得益于其在绿色发展、隐私保护与数据安全、企业行为等议题的表现。从国内ESG评级机构的视角来看，大多将其纳入纺织品、服装与奢侈品行业，例如根据Wind ESG评级，它在同行业221家公司中排名14，评级结果为BBB级。
例如，在环境维度上，目前虽然统计了范围三温室气体，不过只关注到员工差旅飞行所产生的温室气体。当然，范围三温室气体统计本就是耗时耗力的工作，且相较于范围一和范围二的难度较大。
在治理维度上，对于企业的ESG管理架构图，可以考虑进一步细化内容，体现出各职能部门在推进ESG工作所起到的作用，展现出企业将ESG融入到日常运营中。
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