创业纪
盗版
互联网教育，有一个天然的挑战，就是盗版。
先说说我对盗版的态度吧
说实话，在创业之前，我并不是那么在意盗版这件事情。因为这跟我关系不大，我只管讲好我的课程就好了。
而对于购买盗版的行为，我也可以理解，毕竟如果盗版课和正版课完全一样，在中国这样的大环境，我相信很多人即使买得起正版课，也会去买盗版课。
而且，很多盗版的学员可能也会转换成正版用户，我们品职的很多学员也曾经是淘宝用户。我觉得，在中国当前这样的大环境，盗版维权成本极高，作为培训机构，能做的就是努力改进技术，使得自己的课程不要被人盗走；再就是改进服务，让视频课程只是帮助学员通过考试的一个环节，万一不幸课程被盗版，正版用户也依然有留下的理由。
当然，走到我写这篇文章的今天，我相信关注我们品职的学员也能知道，品职的防盗版能力是非常强的。
所以，我对盗版的态度就是我坚决不支持盗版，对于盗版行为我也不鄙视，我们品职能做的就是自己保护好自己，等待整个中国知识产权环境的改善。
创业之初盗版就如影随形
通常来讲，盗版只会发生在知名培训机构身上。可是品职在创业初期，盗版就如影随形。
记得在2015年11月的时候，我们课程还在录制中，网站还在开发中，甚至我们招生才刚刚开始，我们就发现淘宝上已经有店家在“预售”我们品职的课程了，宣传卖点非常明确：“所有课都是何李二人讲解”。
真的很佩服这些做盗版的人的商业敏锐性。当然，另一个角度说明他们非常有信心可以盗版下来我们的课程。我跟技术合伙人通了个电话说了这个事情，他跟我说：“老李，你们只管录课，我们的视频，谁都拿不走。”
当然，为了比较好的跟踪他们的动向，我们也假装学员买了“自己”的三个级别的课程。
现在做盗版的人其实都不会傻到开淘宝店了，太容易被抓了，他们都采用了比较隐秘的微信群或者QQ群的方式，只要卖家和买家能够保持联系，即使关了他们的店，他们也依然可以继续进行盗版销售。
而且盗版的人要做的事情也很简单，就是购买正版课程，然后私下录制下来，再把视频通过微信群卖掉。
所以，打击盗版的最关键任务，就是如何在正版学员中准确的找出盗版者，并且在他们出现盗版行为的时候及时关闭他们的课程权限，这样盗版者即使盗走了课程，也只能盗走极少的一部分视频，显然这对盗版课程买家来讲是不足够的。
当然，如何找出“假的学员”，这是一个很有挑战的任务。
后来，2015年12月10日，我们的视频正式上线，过了两天，这个盗版的群里面我们三个级别第一门课的视频就发了出来。
当时，盗版者很酷地在群里说了一句课程已上线，底下一片欢呼雀跃。
当时第一次体会到血液上头的感觉。
一是因为自己辛辛苦苦录得课程，就这样被人家光明正大的拿走卖掉，就好像有人去你家当着你的面把你的东西偷走，你却不知道如何维权一样。
二是因为，那个群里面有很多人我认识。平时找我问了不少问题，我也都耐心回答了，结果在盗版群里看到他们的影子，有些人还会继续找我问问题。
当时很想骂人。
不过呢，这家盗版商确实厉害，据说他们有自己的技术团队，号称天下没有他们盗不走的课程。
好在，我们的技术团队很强大，不到半个小时，就把这三个盗版的人所使用的账户找了出来。
我们搜集并固化了证据之后，本来就想马上关闭这三个人的账户。不过技术合伙人给我打电话，说反正第一门课的视频已经被盗了，下一门课上线在一周以后，不如先不关闭他们的权限，观察观察他们盗版的人的行为模式比较好。
于是我们就给所有学员发了个通知，说我们的课程被盗版，欢迎大家提供盗版线索，我们品职会努力抓出盗版的人。当然消息一出，群情激荡，已经购买正版课的人当然非常痛恨盗版者。也有很多学员帮我们出主意想办法，我跟何旋就负责在群里卖萌，而我的技术合伙人则牢牢的盯着这三个人的一举一动。
过了三天，观察得差不多了之后，技术合伙人在我们的学员群里说了一句我们已经抓到盗版者，然后把这三个人踢出了学员群，关闭了课程账号，然后等着他们来找我们。
目前很多盗版我们或者盗录我们课程的人，都存在着一个侥幸心理，就是觉得我们没法发现他。所以，我们肯定搜集了足够的铁证才会出手关闭账户。
我这人也是心软，也担心抓错人，万一冤枉了学员怎么办，不过技术团队非常笃定，肯定就是他们三个人盗录的课程。后来我们第二门课上线之后，盗版者在盗版群里面承认自己盗录的事情被发现了，他们在想其他办法来盗版我们的课程。
我这才放下心来，没有冤枉人。
后来，等来了两封忏悔信。三个盗版的账户中，有一个账户是直接由盗版的人自己花原价买的，大概买了之后用来测试是否可以盗版吧。而另外两个盗版的账户，都是这个盗版者以“拼课”的名义和真正的学员合买的，这两个学员贪小便宜，想通过这种形式降低学习成本，结果被盗版者利用。
大概做贼心虚，真正盗版的那个人自始至终都没有和我们联系过，哪怕我们把他的课程关了也没跟我们讲过。另外两个以为自己在“拼课”的学员，则给我们写了很长的道歉信。
盗版的故事还在继续
本以为这个盗版商花了一万多买课程，结果无功而返，应该就放弃了吧。但是这家盗版商钱都收了，肯定不会想那么容易退款的，于是，他们在盗版群里和盗版用户开了一个专题讨论会，议题是“讨论如何更好的盗录品职的课程”。
最终讨论结果是只盗录品职的音频，然后我们的讲义和板书截图给大家。
没想到音频那些盗版学员也能接受。
盗版商还很语重心长地告诉这些盗版学员，品职刚开始经营，学员不多，所以不要直接跟我和何旋联系，以免暴露目标。
而且最后还加了一句“谢谢配合”。众“学员”纷纷表示“一定小心谨慎“，看得我又是心头一颤。
这次盗版商学乖了，只买了一个CFA二级的课程，来盗录音频。万一再被抓，也只损失一个级别的学费。
当然，很快又被我们抓到。
我的技术合伙人还专门给那个盗版商打了个电话，这个盗版商还是个女生。人家在电话里非常困惑的说了一句话：“以前盗录都没问题啊。”
技术合伙人跟她讲：“那是别家技术不行，别再试图盗版我们的课程了，赚了你四个级别的钱，我不想再赚你的钱了。”
这次这个盗版商终于彻底放弃了。
再后来，这些盗版群里的人有不少买了我们的正版课。在正版学员群里看到他们，我偷偷一笑。在盗版群里见到他们的故事，大概只会在我心里埋藏。
价格超过千元的盗版课
在之后，淘宝其他的几个“知名”盗版商都试图来品职碰碰运气，结果都铩羽而归。
由于这些盗版商并不知道我们是如何抓到他们的，所以他们也在是试错迭代，小步快跑。我有些时候挺佩服他们的，为了盗版真是绞尽脑汁。如果他们把这种决心和毅力用在正事上，估计也小有成就了吧。
后来，盗版商进化出了一种基于“信赖”的社群销售模式，他们盗录的视频只在小范围内出售，出售的对象仅限过去找他们买过盗版课的学员。
我们的技术看到有这种盗版课在卖的时候，继续假装想买盗版课的人去找他们买课程，对方上来就问了一句话，问是怎么知道他的。技术说了一句是在网上搜到的，对方回了一句“呵呵，再见。”
真是越来越狡猾了。
由于盗版课“供给较少”，于是根据微观经济学的概念，价格水平就会不断提高。这个盗版商的盗版课程竟然买到1200元。
这在盗版课里面也算天价了吧。而且这个盗版商对“学员”的态度还很不好，很喜欢骂人。真是不明白，这样的服务态度和价格，依然有人愿意来买盗版课。
当然，很不幸，我们依然有办法抓到这个人。当他接到技术合伙人的电话的时候，一个脾气很不好的盗版商乖的像个孩子。
类似的盗版者层出不穷
当然，类似的盗版者一直层出不穷，我要感谢他们，因为他们的出现，我们也可以不断完善我们的防盗版技术。
所以，品职一是不断再完善自己的防盗技术手段。另外，也在不算改进自己的服务流程，让正版用户除了视频服务之外，还有很多其他的服务，这样即使有便宜的盗版课，也不见得会有那么多人愿意去购买。
这条路很漫长，在斗智斗勇的过程中，我们不断的在前进。
关于品职与盗版商之间的故事，还有很多可以讲，以后有机会我们再继续。
都说创业是一个败家的行为，卖房创业则是更败家的行为。说明创业九死一生，能存活下来很不容易。
在众多苦难与挑战中，认同，是支持我们走下去的动力源泉。
下一期创业纪，我再跟大家讲讲“认同”的故事。
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