人有些时候走在自己的路上，却并不知道为什么，只知道应该走下去，努力的走下去。实在走不下去的时候，需要别人帮一把，有时候可能就是那一点支持，就变成了继续前进的动力。
品职的这个创业纪文章，一晃也写了快一年了。写这个系列的文章，一是想把当时创业过程的点滴记录下来，为将来的自己留个纪念，更多的，也希望把伴随着品职成长的人和事也记录下来，做个见证。
任何创业公司经历过的苦难，都像是一本小说一样。品职也不例外，但是到现在我写这篇文章的时候，品职也即将经营满3年了，从最初的存活期，过渡到腾飞期，到今年我觉得应该是品职成熟的一年，现在回忆最开始遇到的困难，似乎都不算什么了。
善意的支持，记忆最深
内心记得最多的，反倒是帮助过、支持过我们的伙伴。
就连创业纪的系列文章，也都是在大家的支持下我才坚持写下去的。
本来以为这样的文章没人爱看的，写下来纯粹是为了一种仪式感。没想到很多朋友跟我讲很爱看，甚至有些准备创业的伙伴看完决定走上创业的道路。
既然这是件有意义的事情，那我就会继续坚持写下去。
这次就跟大家说说品职获得大家认同的故事，当然，支持我们品职的故事特别多，一次说不完，我会在后面的文章中，慢慢跟大家讲。
学员群中形成的信任
最开始我们坚定的走互联网教育路线，是因为互联网教育随时随地可学习，这种灵活度肯定比面授好，互联网教育也一定是未来的一个趋势。不过互联网教育有一个问题，就是缺少强制性，全凭自觉。万一真的学不下去了怎么办呢？
所以我们的关键业务中，就包含了社群管理一项，建立学员群，方便大家交流，在学不下去的时候，大家可以互相支持、吐槽、减压。
而这样的班级管理氛围，也是很多离开校园很久的学员所熟悉和怀念的。
而社群管理的工具，我们就选择了当时刚刚面世的微信企业号，因为其双向认证的特点，可以确保只有品职的学员才能加入，而且根据大家报名的时候所留下的姓名、微信号等信息，可以确保企业号的相对实名的特点。
不过，要把每一个学员的信息输入企业号再邀请其扫码加入，是个很耗时的工作，在最开始的一年里，品职的学员都是我一个一个输入进去并邀请进企业号的。
然后我就把学员拉入到品职的学员群里，然后跟大家说一声欢迎新学员。
这样的工作很繁琐，但是我也很开心，因为又有新学员了。
后来每次我邀请新学员入群的时候，群里都会有文字提示，李斯克邀请谁谁谁加入聊天群。我发现，有新同学加入的时候，已加入的学员比我还开心。
大概第一年就报班我们的学员，都是本着吃螃蟹的心情来的品职，所以一旦有后续的学员加入，大家就知道认同我们的人越来越多，对自己当初选择我们的决策也就越来越有信心。
于是，每次有新学员加入，不等我说欢迎，下面的同学就开始欢迎起来了，班长还跟我说李老师，以后有新学员加入不需要我来欢迎了，大家会替我来欢迎的。
这种认同感，你的一点点进步大家比你自己还开心，妙不可言。
反对者变成了认同者
另外人多嘴杂，学生多了，难免会有比较挑剔的，在群里说话很不客气，如果真的说的对的，我们就积极响应改进，如果存在误解，我们就在群里跟大家解释。
不过，有些时候，你越解释人家越来劲，一个“你怎么不听学员意见”的帽子扣上去，似乎除了满足他的需求，我们没什么可以选择的。有些时候被误解的感觉很不好，半夜都会睡不着觉。
结果，总会有学员单独跟我聊天说李老师受委屈了，不用往心里去，我们做成什么样子大家看在眼里的。
这时候心里都暖暖的。委屈归委屈，但是，如何消除误解，是一个成熟的公司所必须面对的，我们都会振作起来改进自己。
当然，更加暖的是，误会消除后，我们品职在服务细节上又前进了一小步，过去对我们恶言相向的学员反倒变得无比支持我们，我还看到过过去说话不客气的学员在各个群里面无比认同我们、宣传我们。
我们可能还不成熟，但是我们愿意重视每一位学员的意见的这个态度，大家能够感知的。
考不好只能怪自己，怕给品职拖后腿
学员在刚报班的接下来的24小时里，往往很焦虑并且充满不安全感，万一被坑了怎么办?而学员群的这种氛围，很好的消除了这种不安感。而这样的氛围的养成，不是建了个群就完了的，是要伴随着切实的为大家好的实际行动的。
我很庆幸，品职的支持者能够感知到我们的心。
后来，随着课程的录制不断的延续，考试也越来越临近。大家紧张焦虑的心情也日渐浓厚。而群里互助的氛围也越来越浓。
说实话，学员紧张，我更紧张，担心第一批学员如果考不好，对不起大家的信任怎么办。
我虽然没跟大家表露出这种紧张，但是大家似乎都有心灵感应一样的。好多学员都会在群里说如果考不好，只能怪自己，品职已经做的够好的了。而大家担心考不好的原因，除了担心对不起过去自己付出的努力，更担心拉品职的后腿。
各位看官能体会到这样的心情么？
大家把品职当作自己的事业来支持
我深知品职到今天依然有很多不足和需要改进的地方，更何况第一年，我们一定有很多做的不到位的地方。对于品职的每一个员工来讲，我们努力帮助大家通过考试，变得更好，是我们分内的事情。但是，为了能对得起我们的努力，变成学员努力的一个理由，这样的认同支持，是多么的难能可贵！
学员就好像跟品职融为一体了，备考成为大家生活的一个重心，而品职，也成为了大家生活的一部分。有学员跟我讲，自己的朋友圈周末都是晒出去玩的，自己却要备考，与其刷刷朋友圈，不如跟品职的同学聊聊天来的开心。
你做的好，你的用户比你还开心，这样的用户群体，我想，任何一家互联网公司，都是“得之吾幸”吧。
品职是幸运的，每一个学员用脚投票选择了我们，我们用行动证明大家的选择是正确的，这种良性循环形成的信任支撑着我们，将品职这个公司和用户融成了一个整体。
就这样，我们一起迎来了2016年6月的考试。
下一篇创业纪，我跟大家讲讲，“初考”的故事。
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