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从行为金融看你为什么会被“口红一哥”李佳琦种草?

  • 原创 2019-04-05
  • 隔壁班小妞


小小一支口红到底有什么魔力,引得无数女人竞折腰?直男们想不明白;小小一支口红到底有多么赚钱,让李佳琦这样一个92年的年轻小伙子用了短短一年从月入三千到年入千万?直男们更想不明白。好吧,无论你是直男还是男闺蜜、是女汉子还是潮妞儿……都别互相不理解啦,小妞马上给大家评评理!

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“口红一哥”李佳琦有多牛?

2017年初,毕业于南昌大学舞蹈专业的李佳琦成为了欧莱雅的柜台彩妆师,月薪3000元。后来在公司竞选美妆直播时,他凭借优秀的口才周到的服务以及良好的业绩,成为代表欧莱雅美妆产品的淘宝主播。接着就在不到一年的时间里迅速蹿红,以推销口红见长,粉丝数一路上扬到几十万。2017 年 12 月,李佳琦又进入抖音,2 个月抖音涨粉 1300万,获赞 5000 多万。

在2018年淘宝发布的“淘布斯”达人收入排行榜上,李佳琦作为唯一上榜的男性达人,以1500万元年收入排名第三。当年双 11 ,李佳琦跟马云 PK 直播卖口红,5 分钟卖出 15000 支,秒杀马云的同时,在当日创造了卖出32万个商品、6700万销量的惊人战绩。今年3月8日,李佳琦在淘宝大学达人学院直播教学卖口红,直播观看量 18.93 万,成交 23000 单,成交金额 353 万。并且,在直播开始的18秒时间内,所推荐的价格不菲的口红,被成批8支、10支地拍下。这样的号召力,不得不令人震惊。 

可以说在卖口红这件事上,李佳琦真的是前无古人了。

 

那么李佳琦到底有什么魔力

让大家情不自禁买买买呢?

作为一个学过行为金融学的女纸,小妞确实有话要说。

 

由“确认偏差(Confirmation Bias)”看粉丝经济

互联网时代,大家应该对“粉丝经济”这个词不陌生了。除了各路明星之外,很多网红、名人的吸金能力也是不容小觑。粉丝尤其是脑残粉,对“爱豆”的作品无论好坏、“爱豆”的周边无论真假,都可以不假思索地支持、买单。一个人的吸粉能力基本上就可以看作是吸金能力了。

 

过去,我是真不理解为什么总有人认为“我家爱豆穿什么都美”、“我家爱豆说什么都对”、“我家爱豆虽然歌唱的不好,可是……可是他真的很努力啊!”等等。自从认识到人们普遍会有一种叫做“确认偏差”的心理,才放下心中的鄙视,接受了这样的人之常情。

在日常生活中,大家有没有发现一种“屁股决定脑袋“的思维习惯呢?比如,如果你看好楼市刚买了房,那么只要有人叫嚣房价要跌,立马想翻白眼暗念”这个损色“;如果买了某支股票呢,则会天天关注相关行业动态,有了利好立马默念好几遍、坏消息的话就先得质疑一句”真的假的?“、“谁这么二?”诸如此类的心态呢,就是“确认偏差”了,它指的是“人们会过分地关注那些能支持自己结论的信息而忽视那些不支持自己结论的信息”。

 

所以,首先我们可以看到李佳琦本人确实是个帅哥啊,而买口红的大部分是各路少女加少妇啊!这样一个五官立体、唇红肤白的小哥哥,在屏幕前对你深情款款的念叨,所有外貌协会会员的小姐姐们能不流着口水就从了么?

而且帅哥涂唇膏这样的新奇感以及作为异性给出怎么更美的建议本来就特别容易被女同胞们接受,再加上他表情真诚不虚伪,口红试色的时候并没有全部推荐,对一些大牌也该抨击就抨击,除了种草还会顺带排雷,大家纷纷觉得“信琦哥、得永生”、佳琦老师真是我的“前世老公”、“今生知己”……

 

连直播时各种聒噪和惊呼“OMG”“我的妈呀”“太好看了吧”等等浮夸的口头禅,都成了鲜明的个人特色。有的人刚看接受不了,可是人家粉丝就喜欢、就买帐,而且怎么看怎么喜欢,爱豆推荐什么我就喜欢什么……不由得你不服。

▲(这样的转变真的太常见了……)

 

由“代表性偏差(Representative Bias)”看口播文案


李佳琦与其他美妆博主相比,还有一点是很不一样的,那就是口播文案。


小妞不是粉丝也不爱美妆,但是看了几次小哥哥的视频竟然鬼使神差地开始关注口红……后来看了知乎上一些还保持着理性的留言,才发现正如某知友分析:


相比其他博主只会说这个口红颜色怎么样、是不是显白、是滋润还是会干燥起皮等等,李佳琦会把口红的颜色具象化,比如“哇哦,所有男人想要亲上去的颜色!”比如利用明星效应:“这个颜色,哇哦,王菲/张曼玉/汤唯/欧阳娜娜的颜色!”然后你脑补女明星们涂这个颜色,艾玛,确实是这样!


他的审美触角也很灵敏,他会把某个气质与颜色联系起来,并且你仔细想想好像真的恰如其分:“哇哦,好高级的颜色”、“涂这个颜色,你就是活泼/干练/有气场!”“哇哦,这个颜色,你就是这个春天的花仙子”……另外,虽然是男生,他的唇形饱满、唇色很淡、肤色又白,比很多女生都适合涂口红,看到他试色会想象自己涂上也会是那个样子,超级美啊。

那么你为啥会代入感这么强呢,这就是行为金融学里面说的“代表性偏差”了。它指的是人们在预估和评价某个事件时,过分依赖已经掌握的“代表性特征”,而忽视整体样本的影响。


换句话说,你会根据你看过或者听过的某件事或者某个人表现出来的状态来假想所有人(尤其自己)也会是一样的,完全不顾其他人可能经历的例外情况。说句插心窝的话:也许人家这么弄很美,而你会丑爆也说不定呢……“东施效颦”是说啥来着?“买家秀”和“卖家秀”的悲剧每天都在上演啊!


无论如何,佳琦小哥哥就是这样给了每个小仙女一个美好的愿望。而我们为了变美的梦,怎么都值得了。


由“后悔厌恶偏差(Regret Aversion)”看群体性吃土事件

后悔厌恶理论认为,人们之所以有从众行为,是为了避免由于做出了一个错误的决策而后悔。当决策错误时,由于后悔厌恶,人们常常会自我安慰 “我不是唯一一个犯错误的人”、“既然大家都这么干,所以我自己错了也不觉得难堪”。这种心理上的偏差,使人们簇拥着一起走的路即使后来意识到错了也会觉得是一种潮流和时尚。 

李佳琦在直播中并不讳言种草失误的可能以及买了以后会后悔的情况,但是这并不妨碍大家有一些“无论如何你值得拥有”以及“大家都想要的买到就是赚到”的感觉。由于粉丝留言里面想买的人很多,而且他会推一些本来就非常经典货源也非常紧俏的口红,所以就算买的并不适合自己,看到很多人都想买还有的人没买到,会有种莫名的心安和虚荣。哈,简单而又复杂的女人啊!

 

此外,除了粉丝留言,更妙的是抖音视频里还公开了不少与粉丝的互动以及疑似粉丝日常吃土场景,大家纷纷嘴上说着“都是因为你啊,我买了这些还有这些”,却又表现出被种草到吃土也是乐此不疲。

总之,这样的群体性购物狂欢,化解了很多冲动下单以后后悔的负面感受。真是无论售前售中还是售后,包你购买体验被各种满足。


Lulu的CFA三级真题小Tips

关于Regret Aversion是有两面性的,如果针对个体不受他人影响的情况下,看到股价涨或跌,投资者都倾向于不操作避免股价向自己操作的相反方向移动。但是这篇文章提到的羊群效应就不一样了,即使内心觉得有可能是错的,可是因为Herding的影响,还是有可能会跟着群体可能会操作的方向去走,比如还是买买买。


2017年的真题的Q5的C问就是一个相关的题,虽然内心觉得股票高估,可是因为Collective behavior的影响怕自己将来后悔还是跟着群体继续买买买。因为Regret Aversion中有Herding所以还是consistent的。

 

解密非理性消费的意义 

其实分析这么多,不是因为小妞是理性人或者非要做理性人(前阵子才被安利了香缇卡的口红……嘤嘤……),而是为了花钱也花的明明白白、种草也种的心甘情愿、吃土也吃的心安理得啊。老公或者男票再说就可以给他看看,非理性怎么了?此乃人性,经济学家都没搞定呢!

如果咱真没钱再去败了,知道这些理性人应该有的角度,就能用知识武装自己的钱包,用理性战胜一下欲望,多好。而且据说经常理性思考和控制欲望的女人,新陈代谢和能量消耗会加快、减肥会立竿见影呢!(最近小妞被品职伴读李老师的课种草了人类思考问题使用的系统1直觉思维和系统2理性思维,开始不断因时制宜地调用这两个系统,想偷懒用系统1、想减肥了用系统2,好用的很啊)

 

另外,广大男同胞们,也可以不用一百万个想不通了,就平静地接受现实吧……也许还能从小哥哥那里学学怎么选口红,以后给女生买礼物不踩雷;或者学学怎么讨女生欢心、增加求生技能!


最后小伙伴们一起来做个调查问卷,你会被口红一哥种草不?

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配图来源网络