问题如下：
甲公司是一家提供外卖送货上门的奶茶店，并决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。其订单到交货所需的时间属于平衡计分卡的（ ）。
选项：
A.财务角度 B.顾客角度 C.内部业务流程角度 D.创新与学习角度解释：
答案：B
考点：平衡计分卡
解析：订单到交货所需的时间属于顾客角度，因此选项B正确。
甲公司是一家提供外卖送货上门的奶茶店，并决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。其订单到交货所需的时间属于平衡计分卡的（ ）。
正确答案是: B
A 财务角度
B 顾客角度
C 内部业务流程角度
D 创新与学习角度
为什么不是流程角度？交货时间不应该是流程角度的么？
