王暄_品职助教 · 2020年12月01日
你是想明白capacity, tolerance, perception的区别是吧~
Capacity对应的客观能力,比如这人本身有钱没钱
Perception就是人主观对风险的评判,客户对风险的感知。例如你身边的朋友只存余额宝,而你买了银行理财,然后你认为你对风险有很强的容忍能力了,但其实不是,只是你对风险的感知就定位在这个层级。这就叫风险感知
Tolerance是受心里因素影响的,也就是willingness。看客户本身的胆子是大还是还是小,喜欢蹦极还是喜欢养喝茶养乌龟。(但是tolerance在书后面有时候还会指ability,这里就是书写的自相矛盾了,但无论如何,如果出现willingness这个词,那一定是对风险的主观意愿;出现ability一定只客观可以承受风险的能力。)