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shirley_hd · 2019年01月05日

emotional bias

为何选B,这个不属于emotional bias吗?还是说事实比较清楚,跟客户说明白她就可以改正?
1 个答案

Shimin_CPA税法主讲、CFA教研 · 2019年01月05日

这客户以为自己亏损很大,没想到realize之后钱还剩挺多的,这是一种认知错误。要么是她记错了,要么就是误以为自己亏损严重,这是可以改正的,只要客户在realize之前确认一下当前投资情况即可。

答案说的也比较清楚,源于“information-processing or memory error”-cognitive error.

emotional bias 是人的本能、潜意识、情绪化的表现,比如懒、太自信等等。

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