NO.PZ2020050603000003
问题如下:
某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组,致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争,致使公司管理层放弃了上述决定,公司管理层对待和处理这场冲突的策略是( )。(2015真题)
选项:
A.协作
B.折中
C.和解
D.规避
解释:
答案:C
考点:对待矛盾与冲突的行为模式
和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时,设法满足对方的要求,目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。
公司管理层放弃了上述决定,是不坚定行为与合作行为的组合,表现为默认和让步,所以是和解。
管理层放弃,为什么不是规避