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Carolyne · 2023年08月17日

2个 case: Fair dealing, 关于premium service





第一个案例说,这个模型专门给机构客户的,对个人客户提都不提,这是不违反fair dealing的。第二个案例说,因为要额外付钱,B这个人只给能支付得起的客户推荐premium service,答案说这是违反fair dealing. 我觉得两个案例相矛盾啊。另外,第二个案例答案说不同的服务水平应向所有客户披露。但是第一个案例里面S这个人并没有向所有客户披露,万一个人客户也适合那个模型呢?所以,这个premium service的规定到底是怎么样的呢?迫切需要答案,感谢。


1 个答案

王暄_品职助教 · 2023年08月18日

第一个案例说,这个模型专门给机构客户的,对个人客户提都不提,这是不违反fair dealing的。

并没有,因为我们可以针对不同的客户,给予不同的服务内容,差异化的服务是可以,需要事先披露


第二个案例说,因为要额外付钱,B这个人只给能支付得起的客户推荐premium service,答案说这是违反fair dealing. 我觉得两个案例相矛盾啊。

因为所有类型的服务需要事先披露给所有客户


另外,第二个案例答案说不同的服务水平应向所有客户披露。但是第一个案例里面S这个人并没有向所有客户披露,万一个人客户也适合那个模型呢?所以,这个premium service的规定到底是怎么样的呢?迫切需要答案,感谢。

原则是:可以有premium services,但所有的服务等级都要事先披露给所有的客户。

第一个案例仅仅是问这个模型只给机构客户用可不可以,是可以的,因为不同的客户服务内容可以不同;例如,服务清单可以写出来,机构客户可以获得哪些内容,高净值客户可以获得哪些内容,普通客户又可以获得哪些内容,并且价格要标注出来。但具体使用什么样的模型,可以不提及。

除非案例特意强调了,他没有事先披露所有内容给所有客户。否则我们认为案例一的情况是允许的

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