GAPP协会在疫情专栏中持续发布文章关注服务行业在疫情中面临的风险与挑战，今天小编和大家一起跟着协会来探究中国服务行业要如何来应对新型冠状病毒带来的风险与挑战？
文章一共分为两个部分，今天我们先来看文章的第一部分内容。
疫情对服务业的冲击
新冠肺炎疫情对我国经济短期冲击非常的大，首当其冲的就是服务业，疫情对其造成了巨大的不可逆损失。为什么会对服务业的打击如此严重呢？
一方面，因为疫情爆发的时期非常特殊，春节本就是服务业的黄金时期。这段时间多数制造企业停产、减产，员工返乡，消费力释放。而服务业并没有暂停反而处于加班囤货的状态，疫情打乱了原有的节奏，使得服务型企业现金流中断。
另一方面，源于新型冠状病毒的高传染性，需要隔离人群。而服务行业恰好又是高聚集行业，不少地方封城、封路、禁止出行，直接阻断了消费。
餐饮业
为了避免疫情的扩散，春节黄金期的聚餐几乎全部取消，大量餐厅、饭店被迫停业，加上春节食材储备的负担，对于餐饮业的打击可谓致命。很多小的餐厅无法承担高额的成本（房租、人工等）直接倒闭，大型餐饮集团，单说我们非常熟悉的海底捞损失就超过7亿元！
旅游、交通业
疫情下的旅游业几乎处于停摆状态。“凤凰传奇的曾毅都被困在村里无法上春晚，你还敢出门旅游？”居民纷纷取消出行计划，全国旅游团队暂停，旅游行业收入断崖式下降。据推算，疫情造成的旅游收入损失超5000亿元人民币。就交通业来看，春运前三十日，全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客13.52亿人次，比去年同期下降40%，损失超过1500亿元人民币。
服务业面临的金融风险
于教授表示疫情将主要引起服务型企业发生严重的流动性风险和信用风险。
一般我们说的流动性风险是指企业因资产负债管理或现金管理不当，导致资金供给无法满足资金的需求而发生财务困境的可能性。而信用风险则是指企业因经营不善等种种原因，不愿或无力履行合同条件而构成违约，致使银行、投资者或交易对方遭受损失的可能性。
疫情导致的流动性风险产生原因具有一定的特殊性，它是由于灾难性的短期现金流完全枯竭所致。清华大学对1435家中小服务企业抗疫能力进行调查，结果显示35.96%的企业在停工1个月内会破产，31.92%企业的停工上限为2个月，17.03%企业无法坚持3个月，能坚持到6个月的企业不到10%。
有些企业债务较大且债务期限临近，那么其流动性风险将会进一步升级成为信用风险。一旦出现了信用风险，企业的融资环境和外部现金流将进一步恶化。
服务业现有的自救行为
在大家共同的努力下，疫情逐渐得到控制。复工、复学正在紧锣密鼓地进行着。交通变得正常起来、景点开始开放营业、餐厅渐渐开放堂食…
向来“民以食为天”的吃哪（china）子民，最近却发现事情似乎不大对劲！奶茶步入30时代、永远和客户在同一战线的海底捞，食物涨价被吐槽后道歉、西贝营业后同样也是先涨价后道歉、美团对商家收取高佣金遭餐饮协会发文声讨…大家这是想单纯依靠涨价来渡过难关？对于涨价大家意见不一：
这是趁火打劫的做法，知道“吃货们”在家中憋坏了，要狠狠宰一笔
可以理解小幅涨价，毕竟受疫情影响，原材料和人工成本都涨了。但是涨的离谱就过分了，1.5一片的土豆并不是人人都吃得上的！
涨价是商家的权利，消费者可以自行选择。企业目前最重要的事是生存，而活下来的前提就得能够在短期内补足现金流。
总体来说，舆论对于企业现有的涨价行为，反对要大于赞成的声音。只靠一味的涨价的方式肯定是不可取的，这样做的后果是极有可能会减小消费热情，流失忠实客户，进入恶性循环。
李克强总理在4月14日的国务院常务会议上表示，“要抓紧研究出台更多有针对性的政策，帮扶制造业和服务业企业缓解房租、用工等成本压力，助力企业尤其是大批中小微企业‘扛’过难关。”
服务业的发展关系到千家万户，在这个特殊困难时期，服务行业要如何才能挺过科学合理地挺过来呢？和小编一起期待文章的第二部分吧~
配图来源网络
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